一、項(xiàng)目基本情況
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào):[******]FJZQ[GK]******1
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目名稱:閩侯縣(除上街片區(qū)外)交通信號(hào)燈與電子警察維護(hù)服務(wù)類采購(gòu)項(xiàng)目
首次公告日期:****年**月**日
二、更正信息:
更正事項(xiàng):采購(gòu)文件
更正內(nèi)容:
原公告的開(kāi)標(biāo)時(shí)間:****-**-** **:**:**,更正為:****-**-** **:**:**。
更正事項(xiàng)1
將招標(biāo)文件“第五章 招標(biāo)內(nèi)容及要求”中“二、技術(shù)和服務(wù)要求”內(nèi):
★(四)鏈路要求
中心節(jié)點(diǎn)為閩侯縣數(shù)辦機(jī)房,子節(jié)點(diǎn)為閩侯范圍范圍內(nèi)的特定場(chǎng)所、路口及路段,合計(jì)**5路,項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)與交警單位確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)鏈路清單,確定后方可實(shí)施,光纖技術(shù)要求如下:
**.中心節(jié)點(diǎn)至每個(gè)子節(jié)點(diǎn)均采用一條傳輸鏈路進(jìn)行連接。
更正為:
★(四)鏈路要求
中心節(jié)點(diǎn)為閩侯縣數(shù)辦機(jī)房,子節(jié)點(diǎn)為閩侯范圍內(nèi)的特定場(chǎng)所、路口及路段,合計(jì)**5路,項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)與交警單位確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)鏈路清單,確定后方可實(shí)施,光纖技術(shù)要求如下:
**.中心節(jié)點(diǎn)至每個(gè)子節(jié)點(diǎn)均采用一條傳輸鏈路進(jìn)行連接。
更正事項(xiàng)2
將招標(biāo)文件“第五章 招標(biāo)內(nèi)容及要求”中“二、技術(shù)和服務(wù)要求”內(nèi):
1.4快速部署
快速部署需求:因道路或其他市政工程施工,由維護(hù)單位正式通知前端線路拆除,道路施工期間故障不記錄考核,但維護(hù)單位要求對(duì)拆除的線路恢復(fù)使用的,需實(shí)現(xiàn)臨時(shí)快速部署。同時(shí)維護(hù)單位應(yīng)關(guān)注道路建設(shè)進(jìn)展,配套線纜施工同步進(jìn)行,在道路具備通車條件后一周內(nèi)正式恢復(fù)線路。
1.5維護(hù)機(jī)構(gòu)與運(yùn)行維護(hù)管理制度
**. 運(yùn)維工作人員基本要求
維護(hù)單位應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目成立專門的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員和項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由熟練掌握通信工程施工、維護(hù)等技術(shù)的人員組成,負(fù)責(zé)保障建設(shè)及租賃服務(wù)期內(nèi)通信傳輸線路的可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。
**. 運(yùn)維服務(wù)要求
維護(hù)單位應(yīng)提供詳細(xì)的運(yùn)行維護(hù)保障服務(wù)方案,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式和服務(wù)保障措施。維護(hù)單位的運(yùn)維服務(wù)方案應(yīng)完全滿足以下具體要求:
**.租賃期光纖線路全部開(kāi)通并通過(guò)驗(yàn)收之日起算,維護(hù)單位應(yīng)保障所提供的線路及其附屬設(shè)備能滿足本項(xiàng)目的技術(shù)要求,保障過(guò)程中,維護(hù)單位應(yīng)在維護(hù)單位本地建立備品備件庫(kù),涉及的軟硬件升級(jí)、更換、維修等所產(chǎn)生的費(fèi)用均包含在本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容中,維護(hù)單位不再支付任何費(fèi)用。
**.維護(hù)單位須成立維護(hù)應(yīng)急處置小組,由維護(hù)單位部門主管擔(dān)任組長(zhǎng),成員須包括建設(shè)、維護(hù)等相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo),須制定一名維護(hù)單位的正式員工作為項(xiàng)目建設(shè)和租賃服務(wù)期間的接口人,全面負(fù)責(zé)建設(shè)和租賃服務(wù)期間的所有相關(guān)事項(xiàng)。
**.維護(hù)單位須向維護(hù)單位正式函告維護(hù)工作方案,包括維護(hù)應(yīng)急處置小組組成,以及負(fù)責(zé)維護(hù)保障業(yè)務(wù)的管理人員、前后端維護(hù)人員名單。
**.維護(hù)單位每日均須安排充沛的維護(hù)力量在崗待命,隨時(shí)接受故障搶修任務(wù),確保能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障。
**.建設(shè)期和租賃服務(wù)期(全部開(kāi)通并通過(guò)驗(yàn)收之日起算)內(nèi),維護(hù)單位應(yīng)設(shè)立7×**小時(shí)熱線服務(wù)電話以及用于與維護(hù)單位交流運(yùn)維工作的網(wǎng)絡(luò)信息群(如微信、釘釘?shù)龋?,確保能在維護(hù)單位發(fā)起申告故障的**分鐘內(nèi)做出受理響應(yīng)。維護(hù)單位響應(yīng)維護(hù)單位故障申告后,須按表5-1要求及時(shí)派出相應(yīng)的維護(hù)力量解決故障。
表1 故障級(jí)別定義與服務(wù)要求
| 故障級(jí)別 | 技術(shù)人員到場(chǎng)時(shí)間 | 提出解決方案 | 解決時(shí)間 |
| I級(jí):屬于重特大故障;其具體現(xiàn)象為:?jiǎn)蝹€(gè)線路及其附屬設(shè)備每日累計(jì)十次及以上故障。 | 街道1小時(shí)以內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) | 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后**分鐘內(nèi)提交解決方案 | 4小時(shí)以內(nèi) |
| II級(jí):屬于嚴(yán)重問(wèn)題;其具體現(xiàn)象為:?jiǎn)蝹€(gè)線路及其附屬設(shè)備每日累計(jì)五次及以上、十次(不含)以下故障。 | 街道1小時(shí)以內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) | 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后**分鐘內(nèi)提交解決方案 | 3小時(shí)以內(nèi) |
| III級(jí):屬于較嚴(yán)重問(wèn)題;其具體現(xiàn)象為:?jiǎn)蝹€(gè)線路及其附屬設(shè)備每日累計(jì)兩次及以上、五次(不含)以下故障。 | 街道1小時(shí)以內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) | 即時(shí)提交或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后**分鐘內(nèi)提交解決方案 | 2小時(shí)以內(nèi) |
| IV級(jí):屬于普通問(wèn)題;其具體現(xiàn)象為:?jiǎn)蝹€(gè)線路及其附屬設(shè)備每日累計(jì)僅有一次故障。 | 街道1小時(shí)以內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) | 即時(shí)提交或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后**分鐘內(nèi)提交解決方案 | 1小時(shí)以內(nèi) |
**.維護(hù)單位須在每月開(kāi)始的5個(gè)工作日內(nèi)向維護(hù)單位提交1份上個(gè)月的服務(wù)小結(jié)報(bào)告(報(bào)告內(nèi)容包括當(dāng)月線路運(yùn)行情況、運(yùn)維響應(yīng)及故障處置情況等)。
更正為:
1.4快速部署
快速部署需求:因道路或其他市政工程施工,由采購(gòu)人正式通知前端線路拆除,道路施工期間故障不記錄考核,但采購(gòu)人要求對(duì)拆除的線路恢復(fù)使用的,需實(shí)現(xiàn)臨時(shí)快速部署。同時(shí)維護(hù)單位應(yīng)關(guān)注道路建設(shè)進(jìn)展,配套線纜施工同步進(jìn)行,在道路具備通車條件后一周內(nèi)正式恢復(fù)線路。
1.5維護(hù)機(jī)構(gòu)與運(yùn)行維護(hù)管理制度
**.運(yùn)維工作人員基本要求
維護(hù)單位應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目成立專門的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員和項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人由熟練掌握通信工程施工、維護(hù)等技術(shù)的人員組成,負(fù)責(zé)保障建設(shè)及租賃服務(wù)期內(nèi)通信傳輸線路的可靠、穩(wěn)定運(yùn)行。
**.運(yùn)維服務(wù)要求
維護(hù)單位應(yīng)提供詳細(xì)的運(yùn)行維護(hù)保障服務(wù)方案,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式和服務(wù)保障措施。維護(hù)單位的運(yùn)維服務(wù)方案應(yīng)完全滿足以下具體要求:
**.租賃期光纖線路全部開(kāi)通并通過(guò)驗(yàn)收之日起算,維護(hù)單位應(yīng)保障所提供的線路及其附屬設(shè)備能滿足本項(xiàng)目的技術(shù)要求,保障過(guò)程中,維護(hù)單位應(yīng)在采購(gòu)人單位所在地建立備品備件庫(kù),涉及的軟硬件升級(jí)、更換、維修等所產(chǎn)生的費(fèi)用均包含在本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容中,采購(gòu)人不再支付任何費(fèi)用。
**.維護(hù)單位須成立維護(hù)應(yīng)急處置小組,由維護(hù)單位部門主管擔(dān)任組長(zhǎng),成員須包括建設(shè)、維護(hù)等相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo),須指定一名維護(hù)單位的正式員工作為項(xiàng)目建設(shè)和租賃服務(wù)期間的接口人,全面負(fù)責(zé)建設(shè)和租賃服務(wù)期間的所有相關(guān)事項(xiàng)。
**.維護(hù)單位須向采購(gòu)人正式函告維護(hù)工作方案,包括維護(hù)應(yīng)急處置小組組成,以及負(fù)責(zé)維護(hù)保障業(yè)務(wù)的管理人員、前后端維護(hù)人員名單。
**.維護(hù)單位每日均須安排充沛的維護(hù)力量在崗待命,隨時(shí)接受故障搶修任務(wù),確保能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障。
**.建設(shè)期和租賃服務(wù)期(全部開(kāi)通并通過(guò)驗(yàn)收之日起算)內(nèi),維護(hù)單位應(yīng)設(shè)立7×**小時(shí)熱線服務(wù)電話以及用于與采購(gòu)人交流運(yùn)維工作的網(wǎng)絡(luò)信息群(如微信、釘釘?shù)龋?,確保能在采購(gòu)人發(fā)起申告故障的**分鐘內(nèi)做出受理響應(yīng)。維護(hù)單位響應(yīng)采購(gòu)人故障申告后,須按表5-1要求及時(shí)派出相應(yīng)的維護(hù)力量解決故障。
表1 故障級(jí)別定義與服務(wù)要求
| 故障級(jí)別 | 技術(shù)人員到場(chǎng)時(shí)間 | 提出解決方案 | 解決時(shí)間 |
| I級(jí):屬于重特大故障;其具體現(xiàn)象為:?jiǎn)蝹€(gè)線路及其附屬設(shè)備每日累計(jì)十次及以上故障。 | 街道1小時(shí)以內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) | 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后**分鐘內(nèi)提交解決方案 | 4小時(shí)以內(nèi) |
| II級(jí):屬于嚴(yán)重問(wèn)題;其具體現(xiàn)象為:?jiǎn)蝹€(gè)線路及其附屬設(shè)備每日累計(jì)五次及以上、十次(不含)以下故障。 | 街道1小時(shí)以內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) | 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后**分鐘內(nèi)提交解決方案 | 3小時(shí)以內(nèi) |
| III級(jí):屬于較嚴(yán)重問(wèn)題;其具體現(xiàn)象為:?jiǎn)蝹€(gè)線路及其附屬設(shè)備每日累計(jì)兩次及以上、五次(不含)以下故障。 | 街道1小時(shí)以內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) | 即時(shí)提交或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后**分鐘內(nèi)提交解決方案 | 2小時(shí)以內(nèi) |
| IV級(jí):屬于普通問(wèn)題;其具體現(xiàn)象為:?jiǎn)蝹€(gè)線路及其附屬設(shè)備每日累計(jì)僅有一次故障。 | 街道1小時(shí)以內(nèi)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) | 即時(shí)提交或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后**分鐘內(nèi)提交解決方案 | 1小時(shí)以內(nèi) |
**.維護(hù)單位須在每月開(kāi)始的5個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)人提交1份上個(gè)月的服務(wù)小結(jié)報(bào)告(報(bào)告內(nèi)容包括當(dāng)月線路運(yùn)行情況、運(yùn)維響應(yīng)及故障處置情況等)。
更正事項(xiàng)3:
將招標(biāo)文件“第五章 招標(biāo)內(nèi)容及要求”中“二、技術(shù)和服務(wù)要求”內(nèi):
★(七)線路開(kāi)通實(shí)施要求
1.1、維護(hù)單位在中標(biāo)后須提供實(shí)施方案,方案主要包括:
1)項(xiàng)目管理。
2)工程實(shí)施計(jì)劃。
3)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)施小組成員情況。
4)進(jìn)度計(jì)劃表,需明確網(wǎng)絡(luò)線路施工工期。
3)質(zhì)量、進(jìn)度及安全保證措施。
1.2、實(shí)施進(jìn)度要求
(1)在維護(hù)合同簽定后**個(gè)日歷日內(nèi)開(kāi)通所有線路并入網(wǎng)使用,線路開(kāi)通需達(dá)到本文件要求的相關(guān)技術(shù)指標(biāo),每條線路的開(kāi)通以維護(hù)單位和維護(hù)單位的共同確認(rèn)為準(zhǔn)。
(2)維護(hù)單位若需要提前開(kāi)通某條線路時(shí),在告知維護(hù)單位后,維護(hù)單位應(yīng)在7個(gè)日歷日內(nèi)開(kāi)通。
(3)整體驗(yàn)收通過(guò)后,開(kāi)始進(jìn)入租賃服務(wù)期。
1.3、組網(wǎng)、安裝線路及平臺(tái)維護(hù)服務(wù)要求
(1)維護(hù)單位提供的網(wǎng)絡(luò)必須具有高可靠性,保證閩侯縣公安局系統(tǒng)的正常運(yùn)行,具有完備的網(wǎng)絡(luò)健康保障及運(yùn)營(yíng)支持體系。
(2)維護(hù)單位提供的網(wǎng)絡(luò)必須具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全保密性,確保閩侯縣公安局?jǐn)?shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩c保密,具有完善的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理保障措施。
(3)維護(hù)單位提供的網(wǎng)絡(luò)必須具備可擴(kuò)展能力,能夠適應(yīng)維護(hù)單位網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化,具有靈活的伸縮能力,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
(4)維護(hù)單位必須具備城市靜態(tài)交通管理能力,能夠?yàn)檎袠?biāo)人后續(xù)提升城市靜態(tài)交通管理能力提供解決方案及相關(guān)技術(shù)支持。
(4)安裝線路不能對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)造成影響,必須平滑過(guò)渡。
1.4、安全可靠性要求
(1)維護(hù)單位應(yīng)具備較強(qiáng)的IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力及網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理能力,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)具有良好的安全性考慮,要求線路具有強(qiáng)生存性,有保護(hù)功能以具相當(dāng)?shù)牡挚闺娐饭收?、設(shè)備故障及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的能力。應(yīng)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理措施,確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身的訪問(wèn)實(shí)現(xiàn)有效的安全策略,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)支持多種安全控制,同時(shí)要實(shí)現(xiàn)與其它網(wǎng)絡(luò)的完全物理隔離,無(wú)法通過(guò)IP實(shí)施攻擊,具備較高信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)能力,以保證系統(tǒng)的安全性。
更正為:
★(七)線路開(kāi)通實(shí)施要求
1.1、維護(hù)單位在中標(biāo)后須提供實(shí)施方案,方案主要包括:
1)項(xiàng)目管理。
2)工程實(shí)施計(jì)劃。
3)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)施小組成員情況。
4)進(jìn)度計(jì)劃表,需明確網(wǎng)絡(luò)線路施工工期。
3)質(zhì)量、進(jìn)度及安全保證措施。
1.2、實(shí)施進(jìn)度要求
(1)在維護(hù)合同簽定后**個(gè)日歷日內(nèi)開(kāi)通所有線路并入網(wǎng)使用,線路開(kāi)通需達(dá)到本文件要求的相關(guān)技術(shù)指標(biāo),每條線路的開(kāi)通以維護(hù)單位和采購(gòu)人的共同確認(rèn)為準(zhǔn)。
(2)采購(gòu)人若需要提前開(kāi)通某條線路時(shí),在告知維護(hù)單位后,維護(hù)單位應(yīng)在7個(gè)日歷日內(nèi)開(kāi)通。
(3)整體驗(yàn)收通過(guò)后,開(kāi)始進(jìn)入租賃服務(wù)期。
1.3、組網(wǎng)、安裝線路及平臺(tái)維護(hù)服務(wù)要求
(1)維護(hù)單位提供的網(wǎng)絡(luò)必須具有高可靠性,保證閩侯縣公安局系統(tǒng)的正常運(yùn)行,具有完備的網(wǎng)絡(luò)健康保障及運(yùn)營(yíng)支持體系。
(2)維護(hù)單位提供的網(wǎng)絡(luò)必須具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全保密性,確保閩侯縣公安局?jǐn)?shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩c保密,具有完善的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理保障措施。
(3)維護(hù)單位提供的網(wǎng)絡(luò)必須具備可擴(kuò)展能力,能夠適應(yīng)采購(gòu)人網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化,具有靈活的伸縮能力,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
(4)維護(hù)單位必須具備城市靜態(tài)交通管理能力,能夠?yàn)檎袠?biāo)人后續(xù)提升城市靜態(tài)交通管理能力提供解決方案及相關(guān)技術(shù)支持。
(4)安裝線路不能對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)造成影響,必須平滑過(guò)渡。
1.4、安全可靠性要求
(1)維護(hù)單位應(yīng)具備較強(qiáng)的IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力及網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理能力,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)具有良好的安全性考慮,要求線路具有強(qiáng)生存性,有保護(hù)功能以具相當(dāng)?shù)牡挚闺娐饭收?、設(shè)備故障及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的能力。應(yīng)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理措施,確保對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身的訪問(wèn)實(shí)現(xiàn)有效的安全策略,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)支持多種安全控制,同時(shí)要實(shí)現(xiàn)與其它網(wǎng)絡(luò)的完全物理隔離,無(wú)法通過(guò)IP實(shí)施攻擊,具備較高信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)能力,以保證系統(tǒng)的安全性。
其他內(nèi)容不變
更正日期:****年**月**日
三、其他補(bǔ)充事項(xiàng)
無(wú)
四、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn),請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名稱:閩侯縣公安局
地址:閩侯縣荊溪鎮(zhèn)徐家村**8號(hào)
聯(lián)系方式:**********3
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名稱:福建朱雀工程咨詢有限公司
地址:福建省福州市鼓樓區(qū)福州市鼓樓區(qū)湖東路**8號(hào)伊法達(dá)大廈4樓**1室
聯(lián)系方式:**********2
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人:林龍宇
電話:**********2
福建朱雀工程咨詢有限公司
****年**月**日