項(xiàng)目概況
沈陽(yáng)市生態(tài)環(huán)保**0綜合管理服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于****年**月**日 **時(shí)**分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：JH**-******-****0
項(xiàng)目名稱：沈陽(yáng)市生態(tài)環(huán)保**0綜合管理服務(wù)項(xiàng)目
包組編號(hào)：**1
預(yù)算金額（元）：******0
最高限價(jià)（元）：******0
本項(xiàng)目為服務(wù)類采購(gòu)，采購(gòu)核心服務(wù)內(nèi)容包括四大類，具體服務(wù)明細(xì)如下：
1.數(shù)據(jù)采集與整合服務(wù)
（1）采集性服務(wù)：在沈陽(yáng)生態(tài)環(huán)保 **0 系統(tǒng)平臺(tái)上對(duì)部平臺(tái)、****5 熱線等全口徑信訪投訴信息數(shù)據(jù)（涵蓋人訪、信函等形式）予以采集對(duì)接；根據(jù)不同污染類型（如異味、畜禽養(yǎng)殖、水污染等）采集相應(yīng)投訴信息；采集全口徑信訪處理情況（如超五天未辦結(jié)、重點(diǎn)案件回復(fù)情況、退件情況等）；采集匯總?cè)趶脚_(tái)賬、分類表格；對(duì)收集到的環(huán)境信訪數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整理和分類；每日重點(diǎn)案件檔案匯總。
（2）整合類服務(wù)：篩選統(tǒng)計(jì)特殊類信訪案件（如不滿意件、預(yù)警件、0 星件、不合理訴求件等）；統(tǒng)計(jì)投訴量前十、重復(fù)件、高頻件等并標(biāo)記重點(diǎn)投訴單位；統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)投訴量及各污染類型占比、重復(fù)隱患等；將環(huán)境信訪工作（來(lái)信、來(lái)訪）季報(bào)表進(jìn)行信息整合；細(xì)化特殊類信訪案件（如預(yù)警、敏感）數(shù)量。
（3）分類化服務(wù)：細(xì)化重點(diǎn)投訴類型（如異味、施工噪音）；定期對(duì)各類數(shù)據(jù)表格、文檔進(jìn)行歸類存檔，并統(tǒng)計(jì)數(shù)量；對(duì)全口徑投訴案件數(shù)量、類型進(jìn)行研判分析并形成報(bào)告；對(duì)信訪反映的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行分類、歸納和總結(jié)，找出問(wèn)題的根源和影響因素；各平臺(tái)投訴數(shù)量、類型研判與往年分析對(duì)比；通過(guò)系統(tǒng)對(duì)日、周、月、專報(bào)等發(fā)布上傳。
（4）可視化服務(wù)：對(duì)照需求制作信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系 PPT 模型（如標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、表格化培訓(xùn)素材）；匯總各級(jí)信訪管理工作機(jī)制形成可視化數(shù)據(jù)整理文>（1）區(qū)域性分析服務(wù)產(chǎn)品：開展區(qū)域信訪舉報(bào)專題分析；開展重點(diǎn)案件重訪信息分析；統(tǒng)計(jì)各渠道敏感件、疑難件辦理進(jìn)度；統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)行動(dòng)檢查材料完成情況。
（2）類型化分析服務(wù)產(chǎn)品：對(duì)全市區(qū)域性異味、污水排放、畜禽養(yǎng)殖、施工噪聲問(wèn)題建立與完善 1 源 1 賬 1 檔。
（3）行業(yè)性分析服務(wù)產(chǎn)品：撰寫行業(yè)分析報(bào)告，詳細(xì)闡述各行業(yè)信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和分析結(jié)論，指出存在的主要問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
（4）穩(wěn)定性分析服務(wù)產(chǎn)品：統(tǒng)計(jì)匯總不穩(wěn)定因素排查表；匯總統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)人員是否入庫(kù)信息及未入庫(kù)人員情況；通過(guò)系統(tǒng)完成排查穩(wěn)控、接訪等相關(guān)工作；敏感時(shí)期通過(guò)系統(tǒng)匯總排查信息；匯總統(tǒng)計(jì)來(lái)信人員案件進(jìn)程及是否化解信息。
4.效能跟蹤與效果評(píng)估
（1）年報(bào)數(shù)據(jù)服務(wù)與動(dòng)態(tài)展示：通過(guò)對(duì)全年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比對(duì)，形成年報(bào)；通過(guò)系統(tǒng)上傳各渠道辦件信息并完成數(shù)據(jù)積累、污染類型統(tǒng)計(jì)及辦件人員辦理數(shù)量；根據(jù)單位需求，對(duì)積累數(shù)據(jù)從時(shí)間、分類等多維度進(jìn)行分析，為后續(xù)工作提供依據(jù)；開展環(huán)境信訪投訴分析評(píng)估（包括信訪數(shù)據(jù)的收集歸類統(tǒng)計(jì)、定期統(tǒng)計(jì)分析、信訪形勢(shì)研判預(yù)警、重點(diǎn)信訪件回訪、效果評(píng)估報(bào)告編制、協(xié)助信訪規(guī)范化建設(shè)）。
合同履行期限：合同期一年
需落實(shí)的政府采購(gòu)政策內(nèi)容：促進(jìn)中小企業(yè)、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、支持監(jiān)獄企業(yè)、節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等相關(guān)政策。
本項(xiàng)目（是/否）接受聯(lián)合體投標(biāo)：否
二、供應(yīng)商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目非專門面向中小企業(yè)采購(gòu)。符合《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》第六條第（三）款“按照本辦法規(guī)定預(yù)留采購(gòu)份額無(wú)法確保充分供應(yīng)、充分競(jìng)爭(zhēng)，或者存在可能影響政府采購(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情形?！?；
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。
三、政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)須知
參加遼寧省政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商未進(jìn)入遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)的，請(qǐng)?jiān)旈嗊|寧政府采購(gòu)網(wǎng) “首頁(yè)—政策法規(guī)”中公布的“政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)”的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)辦理入庫(kù)登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼和聯(lián)系人等簡(jiǎn)要信息，由系統(tǒng)自動(dòng)開通賬號(hào)后，即可參與政府采購(gòu)活動(dòng)。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化遼寧省政府采購(gòu)供應(yīng)商入庫(kù)程序的通知》（遼財(cái)采函〔****〕**8號(hào)）。
四、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：****年**月**日**時(shí)**分至****年**月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：線上獲取
方式：線上
售價(jià)：免費(fèi)
五、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
****年**月**日 **時(shí)**分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：沈陽(yáng)市公共資源交易中心（沈陽(yáng)市渾南區(qū)世紀(jì)路**世紀(jì)大廈B座），本項(xiàng)目須網(wǎng)絡(luò)遞交投標(biāo)文件。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
七、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認(rèn)為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或采購(gòu)人提出質(zhì)疑。
1、接收質(zhì)疑函方式：線上或書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購(gòu)網(wǎng)。
1.采購(gòu)人信息
名稱： 沈陽(yáng)市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合行政執(zhí)法隊(duì)
地址： 沈陽(yáng)市渾南區(qū)全運(yùn)三路**號(hào)環(huán)保大廈A座
聯(lián)系方式：**4-********
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息：
名稱：遼寧天泓工程項(xiàng)目管理有限公司
地址：沈陽(yáng)市和平區(qū)和平南大街**號(hào)玉麟地產(chǎn)B座5樓
聯(lián)系方式：**4-********
郵箱地址：****
開戶行：中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)和平大街支行
賬戶名稱：遼寧天泓工程項(xiàng)目管理有限公司
賬號(hào)：********************
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：王琦、于曉琳、孫慶超、李芳
電話：**4-********/********
