一、項(xiàng)目基本情況
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：WZZC****-G3-******-YZLZ
原公告的采購(gòu)項(xiàng)目名稱：梧州市****5政務(wù)服務(wù)便民熱線****-****年度服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
首次公告日期：****年**月**日
二、更正信息
更正事項(xiàng)：采購(gòu)公告,采購(gòu)文件
更正內(nèi)容：
| 序號(hào) | 更正項(xiàng) | 更正前內(nèi)容 | 更正后內(nèi)容 |
| 1 | 《第二章 采購(gòu)需求》技術(shù)要求中“一、服務(wù)內(nèi)容及要求： （一）****5政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)”的“**.平臺(tái)優(yōu)化服務(wù)” | （1）提供全流程閉環(huán)效能提升+系統(tǒng)支撐的雙維度優(yōu)化服務(wù)，以“提升服務(wù)效率、保障閉環(huán)管理、強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能、優(yōu)化用戶體驗(yàn)”為優(yōu)化服務(wù)核心。 （2）以 “便捷化、智能化” 為導(dǎo)向，整合多渠道訴求入口，破除渠道壁壘。優(yōu)化特殊群體服務(wù)適配，提升用戶訴求發(fā)起便捷度與接入響應(yīng)效率。 （3）強(qiáng)化平臺(tái)底層支撐能力，優(yōu)化系統(tǒng)并發(fā)處理與峰值承載能力，確保大量訴求場(chǎng)景下系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 （4）構(gòu)建全鏈路數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系,確保數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)優(yōu)化的安全與操作合規(guī)，同時(shí)搭建精細(xì)化權(quán)限管理體系，滿足各方追溯需求。 （5）全流程管控與數(shù)據(jù)賦能優(yōu)化服務(wù) 提高流轉(zhuǎn)效率、部門效能等多維度可視化管控，深度挖掘高頻訴求、效率瓶頸等數(shù)據(jù)價(jià)值，為政務(wù)決策與服務(wù)優(yōu)化提供分析支撐。 | 刪除“**.平臺(tái)優(yōu)化服務(wù)”全部?jī)?nèi)容，具體以本更正公告（三）后附附件“更正后的公開招標(biāo)文件”中的采購(gòu)需求為準(zhǔn) |
| 2 | 評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) | 作廢于****年**月**日發(fā)布的更正公告中后附的“附件：更正后的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn).pdf” | 以本更正公告（三）中附件“更正后的公開招標(biāo)文件”為準(zhǔn) |
| 3 | 提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間 | 具體時(shí)間另行通知 | ****年3月**日**時(shí)**分（北京時(shí)間） |
更正日期：****年**月**日
三、其他補(bǔ)充事宜
更正理由：采購(gòu)人來(lái)函要求
四、對(duì)本次公告提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱：梧州市信息中心
地 址：廣西梧州市長(zhǎng)洲區(qū)新興三路1號(hào)市政府大樓
聯(lián)系方式：****-******2
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：云之龍咨詢集團(tuán)有限公司
地 址：梧州市新興三路**號(hào)神冠豪都B棟1單元****號(hào)房
聯(lián)系方式：****-******5
