江蘇蘇美達儀器設(shè)備有限公司（以下簡稱“招標代理”）受中國郵政集團有限公司江蘇省分公司（以下簡稱“招標人”）委托，就****-****年南通市分公司大堂引導兼郵政綜合服務外包項目項下的貨物及服務進行國內(nèi)公開招標。現(xiàn)邀請合格的投標人前來投標。本項目采用電子化招投標，對投標人在“中國郵政電子采購與供應平臺”上傳的電子版投標文件進行審查。一、項目名稱：****-****年南通市分公司大堂引導兼郵政綜合服務外包項目二、項目編號：****SUMEC/QYHD****三、項目概述：****-****年南通市分公司大堂引導兼郵政綜合服務外包項目四、招標內(nèi)容：本次采購內(nèi)容為：****-****年南通市分公司大堂引導兼郵政綜合服務外包，具體包含南通7個縣區(qū)分公司（城區(qū)、海安市、如皋市、如東縣、通州區(qū)、啟東市、海門區(qū)）的大堂引導兼郵政綜合服務外包采購，涉及網(wǎng)點**0個。外包大堂引導兼郵政綜合服務人員承接相關(guān)郵政支局對外大堂引導兼郵政綜合服務工作，迅速、準確、熟練地辦理本崗位各類業(yè)務，做好廳堂環(huán)境管理、維持營業(yè)秩序、廳堂客戶識別引導分流、解答客戶咨詢、客戶投訴受理、填寫大堂工作日志。堅持“五聲服務”，禮貌待客，使用文明服務**字用語，佩戴工號牌上崗，執(zhí)行首問負責制，自覺按照服務規(guī)范接待用戶。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、勞動紀律、通信紀律和操作規(guī)程，妥善保管各類用品用具，做好安全保密工作。落實滿時服務要求，做好各項準備工作，嚴格執(zhí)行三項制度，確保郵件安全。完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。合同期限為**個月。項目總預算為****.**萬元。本項目按照大堂引導兼郵政綜合服務小時單價設(shè)置最高限價，供應商報價不得超過限價，否則作無效投標處理。最高限價如下：序號服務區(qū)域含稅單價最高限價（元/小時）1南通**.**五、投標人資格條件：（一）被“信用中國”(******)列入失信被執(zhí)行人名單的投標人，被中國政府采購網(wǎng)(******)列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人，被中國郵政集團有限公司或江蘇省郵政分公司列入黑名單且在規(guī)定期限及范圍內(nèi)的供應商，均無資格參加本項目的采購活動。(提供承諾書，采購人將進行核實，以采購人核實信息為準)（二）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。（三）投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復印件加蓋公章。（四）投標人在中標地區(qū)須設(shè)有服務場所或承諾在本項目服務合同生效前在中標地區(qū)設(shè)立服務場所。（五）投標人須具備為本項目提供服務的能力，能夠滿足本項目招標文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務標準。（提供承諾書）（六）投標人須為一般納稅人，能夠自行開具6%的增值稅專用發(fā)票并提供相關(guān)證明材料。（七）投標人須具備自****年4月1日以來類似大堂引導兼郵政綜合服務外包項目的服務業(yè)績。(單個項目業(yè)績連續(xù)**個月內(nèi)（含）累計金額不低于**0萬元，提供合同復印件并加蓋公章，同時提供對應項目連續(xù)**個月內(nèi)（含）累計達到**0萬元的結(jié)算發(fā)票復印件加蓋公章)。（八）投標人參加采購活動近三年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄，查詢地址：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)http://******）。（九）投標人單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。（十）本次招標不接受聯(lián)合體投標，不可轉(zhuǎn)包、分包。注：投標人須按照“第五章投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。六、招標文件的獲取方式：（一）辦理CA證書登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：******）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯(lián)系客服電話：**0-**9-****，CA客服電話：**0-**8-****（周一～周五9:**-**:**）。（二）獲取招標文件獲取文件流程：進入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標的項目—購買招標文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標文件。凡有意參加投標者，請于****年4月**日至****年4月**日，每日上午9時至**時，下午**時至**時（北京時間，下同），通過“中國郵政電子采購與供應平臺”獲取招標文件。投標人須按包報名，通過“蘇美達儀器招標電子采購平臺”獲取平臺服務費支付憑證（詳見平臺服務費繳費流程），投標人應將平臺服務費支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”對應的報名項目中，經(jīng)審核后即可下載招標文件。平臺服務費**0元，售后不退。平臺服務費繳費流程如下：（1）登錄“蘇美達儀器招標電子采購平臺”（網(wǎng)址：******）。（2）【采購公告】→查找對應項目→獲取文件申請→填寫相關(guān)信息（單位名稱、聯(lián)系人信息及發(fā)票信息）→繳納平臺服務費用（掃微信二維碼支付）→確認提交成功。注意事項：請確保單位開票信息及郵箱真實準確無誤，平臺服務費發(fā)票為電子發(fā)票（普通發(fā)票），付款成功后約5個工作日內(nèi)發(fā)送至領(lǐng)購人填寫的郵箱地址，發(fā)票一經(jīng)開具不予退換，請謹慎填寫。注：投標人須在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：******）完成“下載招標文件”的操作。七、投標文件的遞交：（一）線上電子版投標文件遞交要求：投標人應在截止時間****年5月**日上午9:**（北京時間）前，通過《中國郵政投標管家》工具結(jié)合CA證書，進行線上電子版投標文件的編制，并將加密后的線上電子版投標文件遞交至“中國郵政電子采購與供應平臺”。本項目采用集中解密方式，到開標時間后，開標人員點擊【批量集中解密】按鈕，系統(tǒng)自動解密各投標人投標文件，無需投標人自行【手動解密】等操作。（二）紙質(zhì)版投標文件遞交時間及地點：投標人須于****年5月**日上午9:**（北京時間）派代表當面將紙質(zhì)版投標文件遞交至：南京市長江路**8號蘇美達大廈**樓會議室（2）。（三）線上電子版投標文件與紙質(zhì)版投標文件內(nèi)容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版投標文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。（四）遞交投標（應答）文件的設(shè)備需為投標人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應商使用同一臺電腦遞交投標（應答）文件。如開標/評審后發(fā)現(xiàn)不同投標（應答）人上傳投標（應答）文件的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的，對本項目該投標（應答）人投標（應答）的標包/標段予以否決。注：（1）線上電子版投標文件指：按招標文件要求通過《中國郵政投標管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：******）的電子版投標文件。（2）紙質(zhì)版投標文件指：紙質(zhì)版投標文件應為線上電子版投標文件的打印版或加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版。（正本投標文件需加蓋公章（鮮章））（3）紙質(zhì)版投標文件應與線上電子版投標文件保持一致，如不一致以線上電子版投標文件為準。八、開標：（一）開標形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：******）線上解密開標，遞交投標文件的設(shè)備需為投標人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他投標人使用同一臺電腦遞交投標文件。（二）開標時間：****年5月**日上午9:**（北京時間）。（三）開標地點：南京市長江路**8號蘇美達大廈**樓會議室（2）。（四）查看、確認開標結(jié)果：投標人須登錄《中國郵政投標管家》進行開標結(jié)果的查看。并使用《中國郵政投標管家》工具結(jié)合CA證書進行開標結(jié)果的確認及簽章。九、發(fā)布公告的媒體：本次招標公告同時在中國郵政集團有限公司官網(wǎng)、中國郵政電子采購與供應平臺、中國招標投標公共服務平臺、江蘇招標采購服務平臺和中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布。十、本項目后期將根據(jù)采購人的實際需要，對供應商在履約期間的情況開展后評估，其后評估的結(jié)果將根據(jù)“中國郵政集團有限公司采購供應商管理辦法”的分級標準對供應商進行分級，采購人根據(jù)分級結(jié)果對供應商采取相應的管理措施，并可根據(jù)實際需要應用于下一輪的采購項目。供應商根據(jù)后評估分為A、B、C、D四個級別。A級供應商：為在合作中表現(xiàn)較為突出的供應商，可作為此類產(chǎn)品合作的標桿企業(yè)。B級供應商：為在合作中總體狀況良好的供應商，不存在影響整體銷售、服務的明顯問題。C級供應商：為在合作中表現(xiàn)一般的供應商，存在部分問題。D級供應商：為表現(xiàn)較差的供應商。十一、聯(lián)系方式：招標人：中國郵政集團有限公司江蘇省分公司代理機構(gòu)：江蘇蘇美達儀器設(shè)備有限公司詳細地址：南京市長江路**8號蘇美達大廈郵編：******項目聯(lián)系人：文件發(fā)售及退保證金事宜：李婧怡，技術(shù)咨詢：李婷、黃丹電話：文件發(fā)售及退保證金事宜：**5-********，技術(shù)咨詢：**5-********、********電子郵件：****.cn戶名：江蘇蘇美達儀器設(shè)備有限公司開戶銀行：農(nóng)行南京廣州路支行賬號：****************6