磋商文件第三章3.4其他要求“★1、安全保密要求：供應(yīng)商須承諾項目實施過程及實施過程中獲取的所有相關(guān)數(shù)據(jù)、信息、資料、研究成果等材料保密，未經(jīng)采購人書面允許，不得以任意形式傳播或泄露相關(guān)信息。（供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供承諾函進行響應(yīng)，格式自擬）。 ★2、供應(yīng)商服務(wù)從業(yè)人員在服務(wù)期間發(fā)生傷亡事故，或在服務(wù)過程中造成第三人傷亡的，責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)。（供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供承諾函進行響應(yīng)，格式自擬）。 3、項目服務(wù)總體要求：①服務(wù)目標；②服務(wù)主要內(nèi)容及重點；③組織架構(gòu)及人員配置和分工；④在工作中應(yīng)急、糾紛等突發(fā)事件處理；⑤軟件運營計劃；⑥運營中的重難點需求分析。 4、培訓(xùn)要求：①培訓(xùn)大綱；②培訓(xùn)課程時間安排；③培訓(xùn)形式；④培訓(xùn)團隊配備；⑤培訓(xùn)現(xiàn)場管理方案。 5、售后服務(wù)要求：①售后服務(wù)內(nèi)容及保障措施；②售后服務(wù)人員配置；③有完整的售后服務(wù)體系；④有售后服務(wù)響應(yīng)機制?！备秊椤啊?、安全保密要求：供應(yīng)商須承諾項目實施過程及實施過程中獲取的所有相關(guān)數(shù)據(jù)、信息、資料、研究成果等材料保密，未經(jīng)采購人書面允許，不得以任意形式傳播或泄露相關(guān)信息。（供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供承諾函進行響應(yīng)，格式自擬）。 ★2、供應(yīng)商服務(wù)從業(yè)人員在服務(wù)期間發(fā)生傷亡事故，或在服務(wù)過程中造成第三人傷亡的，責(zé)任由供應(yīng)商承擔(dān)。（供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供承諾函進行響應(yīng)，格式自擬）。 3、項目服務(wù)總體要求：①服務(wù)目標；②服務(wù)主要內(nèi)容及重點；③組織架構(gòu)及人員配置和分工；④在工作中應(yīng)急、糾紛等突發(fā)事件處理；⑤軟件運營計劃；⑥運營中的重難點需求分析。 4、培訓(xùn)要求：①培訓(xùn)大綱；②培訓(xùn)課程時間安排；③培訓(xùn)形式；④培訓(xùn)團隊配備；⑤培訓(xùn)現(xiàn)場管理方案。 5、售后服務(wù)要求：①售后服務(wù)內(nèi)容及保障措施；②售后服務(wù)人員配置；③有完整的售后服務(wù)體系；④有售后服務(wù)響應(yīng)機制?！?、維護服務(wù)時間：系統(tǒng)正式投入運行后，成交供應(yīng)商全面負責(zé)2年系統(tǒng)的運行維護工作?！?

無