一、項(xiàng)目編號：KY****-1-**7
二、項(xiàng)目名稱：全國市場監(jiān)管行政執(zhí)法辦案系統(tǒng)維保項(xiàng)目
三、采購結(jié)果
合同包1(全國市場監(jiān)管行政執(zhí)法辦案系統(tǒng)維保項(xiàng)目):
| 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商地址 | 評審方法 | 是否價格扣除 | 中標(biāo)（成交）金額 | 評審總得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 北京華宇信息技術(shù)有限公司 | 北京市海淀區(qū)中關(guān)村東路1號院8號樓**層C****.C**** | 綜合評分法 | 否 | **0,**0.**元 | **.** |
四、主要標(biāo)的信息
合同包1(全國市場監(jiān)管行政執(zhí)法辦案系統(tǒng)維保項(xiàng)目):
服務(wù)類（北京華宇信息技術(shù)有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標(biāo)的 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 軟件運(yùn)維服務(wù) | 全國市場監(jiān)管行政執(zhí)法辦案系統(tǒng)維保項(xiàng)目 | 1.軟件運(yùn)維為全國市場監(jiān)管行政執(zhí)法辦案系統(tǒng)提供整體運(yùn)維工作，運(yùn)維工作內(nèi)容包括：定期巡檢、日常維護(hù)、補(bǔ)丁更新、故障檢測修復(fù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、應(yīng)急響應(yīng)等運(yùn)維服務(wù),保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.其他運(yùn)維服務(wù)派駐現(xiàn)場運(yùn)維人員2名，做好重要時刻專項(xiàng)保障、系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控及預(yù)警、性能監(jiān)控及優(yōu)化、系統(tǒng)重新部署及調(diào)試、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份、備份測試、重大活動運(yùn)維服務(wù)保障、系統(tǒng)升級、配置管理、運(yùn)維文檔管理、應(yīng)急保障、培訓(xùn)等服務(wù)。 | 確保系統(tǒng)7***小時穩(wěn)定運(yùn)行，且制定切實(shí)可行運(yùn)維保障體系，一但系統(tǒng)出現(xiàn)故障，保證在最快的時間內(nèi)排障。保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，不影響客戶使用。同時派駐現(xiàn)場服務(wù)人員，提供應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急保障服務(wù)及重要時刻專項(xiàng)保障、業(yè)務(wù)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。具體需達(dá)到的目標(biāo)如下：1.系統(tǒng)可用性：**.**%2.用戶滿意度：**%3.故障處理時間要求：詳見表1-1。表1-1故障處理時間要求故障級別 遠(yuǎn)程響應(yīng) 現(xiàn)場響應(yīng) 故障解決時間普通故障 立即響應(yīng) 2小時內(nèi)到現(xiàn)場 到達(dá)現(xiàn)場后<3小時重大故障 立即響應(yīng) 1小時內(nèi)到現(xiàn)場 到達(dá)現(xiàn)場后<2小時特大故障 立即響應(yīng) **分鐘內(nèi)到現(xiàn)場 到達(dá)現(xiàn)場后<1小時 | 1年 | 1.軟件運(yùn)維為全國市場監(jiān)管行政執(zhí)法辦案系統(tǒng)提供整體運(yùn)維工作，運(yùn)維工作內(nèi)容包括：定期巡檢、日常維護(hù)、補(bǔ)丁更新、故障檢測修復(fù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、應(yīng)急響應(yīng)等運(yùn)維服務(wù),保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.其他運(yùn)維服務(wù)派駐現(xiàn)場運(yùn)維人員2名，做好重要時刻專項(xiàng)保障、系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控及預(yù)警、性能監(jiān)控及優(yōu)化、系統(tǒng)重新部署及調(diào)試、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份、備份測試、重大活動運(yùn)維服務(wù)保障、系統(tǒng)升級、配置管理、運(yùn)維文檔管理、應(yīng)急保障、培訓(xùn)等服務(wù)。駐場服務(wù)人員2人，提供5x8 駐場服務(wù)。二線人員2人，提供7x**小時，遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)可用性：**.**%。運(yùn)維服務(wù)要求普通故障 立即響應(yīng) 2小時內(nèi)到現(xiàn)場 到達(dá)現(xiàn)場后<3小時解決重大故障 立即響應(yīng) 1小時內(nèi)到現(xiàn)場 到達(dá)現(xiàn)場后<2小時解決特大故障 立即響應(yīng) **分鐘內(nèi)到現(xiàn)場 到達(dá)現(xiàn)場后<1小時解決 | **0,**0.** |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
韓寒（采購人代表）、張宏武、劉勇
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
| 代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額 | 1、成交供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)成交金額向采購代理機(jī)構(gòu)交納成交服務(wù)費(fèi)，交費(fèi)金額參照國家計委頒布的《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計價格[****]****號）及發(fā)改辦價格[****]**7號文件的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不足陸仟元按陸仟元收取。 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務(wù)費(fèi)金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 全國市場監(jiān)管行政執(zhí)法辦案系統(tǒng)維保項(xiàng)目 | 0.** | 中標(biāo)（成交）供應(yīng)商 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
1、磋商公告日期：****年**月**日；
2、定標(biāo)日期：****年**月**日；
3、開戶名稱：陜西開源招標(biāo)有限公司；開戶銀行：交通銀行西安甜水井街支行；銀行賬號：**********************6。
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名稱：陜西省市場監(jiān)督管理局
地址：西安市二環(huán)北路東段**9號
聯(lián)系方式：汪老師**9-********
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名稱：陜西開源招標(biāo)有限公司
地址：西安市雁展路****號萊安中心T6-**層
聯(lián)系方式：**9-********-**0
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：溫虎、韓婷、劉金柯、盧韶華
電話：**9-********-**0
陜西開源招標(biāo)有限公司
****年**月**日
